Dược Thảo Thùy Minh - Đông Trùng Hạ Thảo

Chính sách vận chuyển và giao nhận

 15:04 27/01/2021        Lượt xem: 36

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên

Bài viết liên quan
Hướng dẫn thanh toán

Hướng dẫn thanh toán

 15:05 27/01/2021

Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với...

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

 15:03 27/01/2021

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin   1. Mục đích và phạm vi thu thập thông...

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

 15:02 27/01/2021

Chính sách đổi trả hàng minh bạch rõ ràng đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng : ĐIỀU KIỆN ÁP...

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

 15:00 27/01/2021

Kính gửi quý khách hàng thân thiết của Dược Thảo Thùy Minh – website chính thống cung cấp các...